Il primo accesso a myFlux

Come arrivano le credenziali #

Le credenziali di myFlux non si creano dall'app: le invia l'azienda.

Chi gestisce il personale apre Anagrafiche → Operatori, verifica che il dipendente abbia un'Email corretta e usa la funzione di invio credenziali. Il dipendente le riceve a quell'indirizzo.

Nell'elenco degli operatori, la colonna Invio credenziali mostra a chi sono già state inviate: è il modo più rapido per capire chi è rimasto indietro durante un avvio.

Suggerimento — all'avvio del servizio conviene controllare prima le email di tutti gli operatori e poi procedere con gli invii. Un'email sbagliata si traduce in un dipendente che non può timbrare il primo giorno, e in una telefonata all'ufficio del personale.

Cosa serve sapere per accedere #

Oltre a utente e password, all'app va indicato a quale azienda ci si collega: è l'indirizzo dell'area, nella forma azienda.fluxhr.it.

È lo stesso indirizzo che l'ufficio del personale usa per la versione Desktop.

Se l'accesso non riesce #

Sintomo	Causa più probabile
Non sono arrivate le credenziali	Email assente o errata in anagrafica, oppure invio non ancora effettuato. Controlla anche la posta indesiderata.
Credenziali rifiutate	Indirizzo dell'area sbagliato: si sta tentando l'accesso all'azienda sbagliata.
Accesso rifiutato pur essendo corretto	L'operatore potrebbe non risultare Attivo in anagrafica.

Sono tutte verifiche che fa chi amministra, dalla scheda dell'operatore.

Operatore e utente non sono la stessa cosa #

Vale la pena ripeterlo perché genera confusione:

l'operatore con le credenziali myFlux usa l'app;
l'utente della versione Desktop accede all'applicazione web.

Sono due accessi distinti. Dare a un dipendente le credenziali myFlux non gli apre la versione Desktop, dove vedrebbe i dati di tutti i colleghi.